À propos
Prestataire de services de téléconseil et de support omnicanal destiné aux PME et grandes entreprises. Pourquoi rejoindre Optima Contact ? En rejoignant Optima Contact, vous intégrerez une entreprise dynamique spécialisée dans la relation client omnicanale. Vous bénéficierez d'un environnement de travail moderne, de formations régulières et de réelles opportunités d'évolution professionnelle tout en développant vos compétences dans un contexte international.
Chiffres clés
500
Employés
4
Offres ouvertes
2
Langues parlées
Activités
Service Client Omnicanal
Accompagnement des clients par téléphone, e-mail, chat en ligne, WhatsApp et réseaux sociaux afin d'offrir une expérience fluide et personnalisée.
Téléconseil
Traitement des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes d'information, assurer le suivi des dossiers et accompagner les clients.
Support Commercial
Assistance aux équipes commerciales grâce à la qualification de prospects, la prise de rendez-vous et le suivi des opportunités de vente.