Téléconseiller Germanophone — Centre d'Appel à Tanger (Salaire 9 000-12 000 DH)

Nous recherchons des téléconseillers germanophones pour gérer la relation client d'une plateforme de voyage européenne depuis Tanger. Vous répondez aux clients par téléphone et email, gérez les modifications de réservation, accompagnez les demandes de remboursement et assurez un suivi personnalisé.

Bac+2 minimum, toutes spécialités Allemand courant ou natif, niveau C1 minimum Anglais ou français pour la communication interne Sens du service client, autonomie et capacité à gérer les priorités Expérience en tourisme, voyage ou relation client appréciée

CNSS + AMO + mutuelle familiale Prime de langue allemande Formation métier rémunérée Transport et restauration subventionnée selon site Perspectives d'évolution vers support premium ou team leader