Conseiller Clientèle WhatsApp et Chat — Centre de Contact à Rabat (Salaire 5 000-6 800 DH)

Notre centre de contact à Rabat recrute des conseillers clientèle chat et WhatsApp pour répondre aux demandes des clients d'une marque e-commerce. Vous conseillez, suivez les commandes, traitez les retours et résolvez les demandes via chat, messagerie instantanée et email. Poste sans appels téléphoniques majoritaires.

Bac minimum ou Bac+2 Français écrit excellent, orthographe soignée Rapidité de saisie et aisance avec plusieurs conversations simultanées Maîtrise des outils digitaux, CRM et ticketing Rigueur, empathie et orientation solution

CNSS + AMO + mutuelle Poste en journée selon planning Prime de productivité et de qualité écrite Formation aux outils de relation client digitale Évolution vers support e-commerce ou quality analyst